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CRM RMA Menu

Technical name: cs_rma_menu

Name
CRM RMA Menu
Summary
Adds an RMA menu entry under the CRM app menu
Description
This module integrates RMA (Return Merchandise Authorization) management into the CRM application by adding a dedicated top-level menu entry, giving CRM users direct access to RMA claims without leaving the CRM app.
Author
Cloudia
Copyright
Copyright (c) 2025-Present Cloudia Systems S.A.C.
License
Other proprietary
Version
18.0.1.0
Dependencies
  • crm
  • cs_rma

1. User instructions

Open the CRM app. The top menu includes RMA (live label; not translated) next to Ventas, Leads and Reportes.

  1. Click RMA.
  2. Odoo opens the same claims action as cs_rma: live title Autorización de devolución de mercancía (RMA).
  3. Use Nuevo to create a claim, or open an existing row (Número RMA, Nombre, Socio, Estado such as Borrador, Aprobado, Cerrado).
CRM RMA menu and claims list
CRM top menu with RMA selected. List title Autorización de devolución de mercancía (RMA).

There is nothing to configure. Claim fields, reasons and warehouse return address belong to cs_rma, not this menu module.

Menú RMA en CRM

Nombre técnico: cs_rma_menu

Nombre
CRM RMA Menu
Resumen
Agrega una entrada de menú RMA bajo la aplicación CRM
Descripción
Integra la gestión de RMA (autorización de devolución de mercancía) en CRM con un menú de primer nivel, para que el usuario abra reclamos RMA sin salir de la aplicación.
Autor
Cloudia
Copyright
Copyright (c) 2025-Present Cloudia Systems S.A.C.
Licencia
Other proprietary
Versión
18.0.1.0
Dependencias
  • crm
  • cs_rma

1. Instrucciones de usuario

Abra la aplicación CRM. En el menú superior aparece RMA (etiqueta en vivo; no se traduce) junto a Ventas, Leads y Reportes.

  1. Pulse RMA.
  2. Se abre la misma acción de reclamos de cs_rma: título en vivo Autorización de devolución de mercancía (RMA).
  3. Use Nuevo o abra una fila existente (Número RMA, Nombre, Socio, Estado: Borrador, Aprobado, Cerrado).
Menú RMA en CRM y lista de reclamos
Menú superior de CRM con RMA seleccionado. Título Autorización de devolución de mercancía (RMA).

No hay nada que configurar. Campos del reclamo, motivos y dirección de devolución pertenecen a cs_rma.